Pezzo mancante: condizioni di richiesta
Il pezzo mancante nei mattoncini è l’incubo di ogni costruttore, piccolo o grande.
Nessuno vorrebbe mai che l’esperienza di gioco venisse interrotta da un mattoncino mancante o difettoso. Eppure, chi ama costruire sa che può succedere.
Noi di Mattoncini Compatibili siamo qui per aiutarti. Ecco cosa fare se ti accorgi che manca un pezzo*:
- Scrivici all’indirizzo email [email protected]
- Includi i tuoi dati di contatto
- Inviaci la ricevuta o il numero d’ordine
- Scatta una foto del set montato o della parte incompleta
- Scatta una foto del mattoncino mancante (se presente nell’illustrazione)
- Indica codice, nome del set e numero del lotto riportato sulla scatola
Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e inviarti il mattoncino mancante.
*La richiesta dei pezzi mancanti è valida solo se effettuata entro 30 gg dalla data di acquisto del set.
